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12315消费投诉概况

日期:2019-04-09 来源:仙桃日报 字号:

  [基本情况] 3月30日至4月5日全市12315机构受理消费者的咨询、投诉、举报共88件,其中咨询79件、投诉8件、举报1件,已调处投诉举报8件,为消费者挽回经济损失2.1万元。

  [投诉热点] 本周消费者反映的商品类投诉主要涉及生活用品、农资、眼镜等,主要反映购买不合格的杀青苔渔药用药后导致鱼虾全部死亡、订购的工艺品碑文刻错字、眼镜店购买的眼镜有缺陷;服务类投诉主要涉及预付卡服务、停车服务、旅游服务等,主要反映停车后多收停车费并把车子划伤、办理洗车卡老板“跑路”、办理游乐场预付卡过期、景点游玩时收取小孩的门票费等。

 
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