［基本情况］ 3月30日至4月5日全市12315机构受理消费者的咨询、投诉、举报共88件，其中咨询79件、投诉8件、举报1件，已调处投诉举报8件，为消费者挽回经济损失2.1万元。

　　［投诉热点］ 本周消费者反映的商品类投诉主要涉及生活用品、农资、眼镜等，主要反映购买不合格的杀青苔渔药用药后导致鱼虾全部死亡、订购的工艺品碑文刻错字、眼镜店购买的眼镜有缺陷；服务类投诉主要涉及预付卡服务、停车服务、旅游服务等，主要反映停车后多收停车费并把车子划伤、办理洗车卡老板“跑路”、办理游乐场预付卡过期、景点游玩时收取小孩的门票费等。